Najčastejšie otázky

1️⃣  Kedy môžem očakávať doručenie objednávky

Županado sa vždy snažíme expedovať čo najskôr od prijatia objednávky. Zásielka by k vám teda mala doraziť do 3-7 pracovných dní.

2️⃣ Tabuľka veľkostí

Naše skvelé Županada majú v súčasnosti jednu veľkosť, nebojte sa – sadnú vám ako uliate! Všetky naše Županada sú vyrábané individuálne s láskou, takže môže existovať mierna odchýlka veľkosti u každého Županada.

3️⃣ Ako mám Županado prať

Všetky pokyny nájdete aj na vnútornej visačke vášho Županada.
- Prať ručne alebo v práčke v studenej vode pri 30°
- Pri praní v práčke sa uistite, že ste zvolili jemný cyklus 
- Používajte iba jemné pracie prostriedky (schválené pre vlnu/hodváb)
- Vyhnite sa miešaniu s inými farbami
- Nesušiť v sušičke
- Nežehliť
Ak však naozaj chcete čo najdlhšie zachovať mäkkosť a hebkosť Županada, odporúčame ručné pranie v studenej vode.

4️⃣ Z čoho je Županado vyrobené

Kombinácia dvoch kvalitných materiálov - mäkký flanelový flís na vonkajšej strane a teplý sherpa flís na vnútornej strane vám zaručí dokonalú hrejivosť kdekoľvek sa nachádzate. Nenechajte sa však zmiasť slovom „šerpa“ – je to vegánska verzia ovčieho rúna vyrobeného z polyesteru.

5️⃣ V zásielke nebola priložená faktúra

Všetky faktúry odosielame elektronicky.

6️⃣ Môžem Županado vrátiť

Áno, tovar je možné vrátiť do 14 dní od doručenia. Tovar nesmie byť praný, skúšaný, nosený ani s inými znakmi poškodenia.
Postup na vrátenie tovaru nájdete tu.
Postup na reklamáciu tovaru nájdete tu.